web analytics

Superonline fiber optik internet bağlantımı kapatmak için (indirimli faturalar + kurulum ücreti + vergiler dahil yaklaşık 550 tl ödemeyi kabul etmişken)kasım 2012 de başvuru yaptım. 10/10/12 tarihinde Kütahya’daki bayiilerinde iptal işlemini tamamladığımı sanarak modemi de teslim ettim. 13/12/12 de iptal olmadığını öğrendim. İptal başvurumdan itibaren bir sürü gelen sms ve benim müşteri hizmetlerini aramam dahil aradan 3 AY geçti. İnternet iptal oldu fakat modemi teslim almadıkları gerekçesi ile faturaya eklemişler. 3 ayı geçti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin haddi hesabı yok! Arıyorum iptal oldu diyorlar bir gün sonra sms “hatınızın iptal olması için 10 gün içinde evraklarınızı bayilerimize teslim edin” diye. Hangi teslimden bahsediyorsun? İptal işlemini yapmış modemi teslim etmişim neden bahsediyorsun sen hala? 10/12/12 tarihinde bayiden kapattım. Daha sonra iptal olmadı sms gelince gidip iptal işlemi yaptırdığım bayilerine sordum. Çok şaşırdılar. Düşünün 3 ayı geçti sonunda kapatıyorlar ama neymiş 180 tl ye yakın modem faturası alacaklarmış. Bunlar uçmuş. Bu kadar rezil bir sistem bir kuruluş görmedim. Her gönderdikleri sms de artık sinir krizleri geçirmye başladım. Lütfen bunu duyun ve bu kuruluştan hizmet almayın.

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti
  1. ben modemi teslim ettiğim halde beni aktif hale getirmişler. bende uğraşıyorum. bu nasıl iş bir tane yetkili bunları görmüyor mu?

  2. Çok karın ağrısı bir şirket. Hiç bir şehirden destek alamıyoruz ne dersem her zaman diyorlar ki müşteri hizmetlerini arayın. Yüz yüze görüşülebilecek birini bulamıyorum bende. En iyisi bu kuruluştan uzak durmak. İçimde mükemmel küfür etme duygusu var bilmiyorum en sonunda onu da yaptıracaklar bana.

  3. Kapansın kim benim yerime kullanıyorsa.

  4. Eylül ayında bağlantı yapıldı hat açılmayınca arıza kaydı verdik 10 gün bekledim dönüş yapılmadı tekrar aradım arızanız giderildi denildi arızanın giderilmedigini söyleyince de elektrikçi çağırın dediler onuda yaptık hatta arıza olmadığı çıkınca tekrar aradım bir dünyada söylendim tekrar kayıt aldılar arıza gene düzelmeyince telekom a arıza kaydı verdim onu verince problem düzeldi. Bunları aradıgımda aldıgım cevap eylül ayı faturası tahakkuk ettirilmeyeceğiydi şimdi hem eylülü istiyorlar hattı iptal edin diyorum onuda yapmıyorlar yapmadıkları gibi birde bu bizim sorunumuz degil telekomun problemi diyorlar ya bu kadar lakayıt bir firma olamaz ya tam bir kepazelik hele müşteri hizmetleri kimsenin yetkisi yok yetkili birine yönlendir diyorsun ona da yetkileri yok o zaman ne duruyorsunuz kardeşim orada kimse müdahale etmeyecek mi bunlara ya..

 

Epimedyumlu Macun

    • Akkuş Termal Turistik İşletmeler Paramı İade Etmiyor!

      Adınız

      Telefonlardan kimseye ulaşamıyorsunuz satış yaparken her şey abartılı sonra muhatap yok
    • Vodafone En Acımasız Hırsız

      Büşra

      Hattım kısıtlıyken fatura ara ödeme nasıl geliyorsa 150 tl fatura yatırdım hattım açıldı ardından 2 gun sonra 213 tl fatura 5 gün olmadan 63 tl hattım açılsa nasıl olacak 30 tl pakete üye oldum başıma gelenler çok kötü bu yaptıkları çirkinlikleri nasıl şikayet edebiliri
    • Vodafone En Acımasız Hırsız

      Büşra

      Vadafone kadar hırsızını hiç görmedim 200 tl faturalar gelmeye başladı aradığımda yanlışlık olmuş su miktar bankaya iban no ya yatırın dediler dekontu gönderim yatırdım mail atarak vadofone gönderdim hattım hala kısıtlı gerçekden hırsızlar müşteri temsilcileri ile hiç
    • Pronet Kan Kaybediyor!!!

      Cüneyt

      Malesef pronet sistemi yüzünden yaklaşık 130 bin liram çalındı alarmın çalışmaması ve kameranın kesilmesi yüzünden normal şartlarda kameranın kesildi an itibariyle 6 saat doldugunda mesaj yolu ile bildirim gelmektedir bildirim gelmedi dükkanımın tavanı kazılarak içeriye girild
    • Ela Güzellik Merkezi Epilasyon sözleşme iptali

      Birisi

      Ne yaptılar yolladılar mı avukat?
    • Düveroğlu Ümitköy Şubesi Sınıfta Kaldı

      Tůlay Gůl

      Personel anlamadan dinlemeden servis yapıyor.nezaman gittiysem her defasında mutsuz oldum.birdaha benim için dûveroğlu gg,uxxgy"89?5@@bitmistir.garson diger můsteriyle bana bakarak birseyler sõyleyip gülüsmeleri çok canımi sıktı orayı birbirine katardım ama isin enteresan yanı oğlan
    • Epinafol Sensitive diş macunu hakkında.

      Arzem

      Allah sizin dişlerinizi döksün be vicdansızlar ne satıyorsunuz pislikler hep yara olmuş ablamın dişetleri adi herifler
    • Kuryenet Rezilliği

      FATMA NUR

      Yaklaşık 10 gündür bir kredi kartı bekliyorum fakat tarafıma ulaşmıyor hera aradığımda bugun yarın teslim edilcek diyor boyle rezil bir hizmet firiması gormedim ben böyle bir firimayla bankalar nasıl çalışabiliyor ilginç
    • colins ürün iadesi

      didem ergin

      Nevşehir forum kapadokya mağazasından bir pantolon aldım va 4 hafta önce koyun pacasindaki dikiste dönme olduğunu fark ederek ürünü değiştirmek istedim. 3 hafta sonra pantolonu sormak için gittiğimde orada olduğunu ve üzerinde herhangi bir notun da olmadığını söyleyerek geri ver
    • Micro scooter 20 gün sonra kırıldı.

      berkan

      bahsedildiği gibi bir firma değil, mehmet bey oldukça ilgili bir satıcı. Geçen hafta aldığım globber 4+1 ın tekerinin çıkması üzerine ürünü değiştirdiler.