A Plus Tur’dan tatil aldım. Vaad ettikleri hiç bir şeyi yapmadılar. Aksine 5 yıllığına 2.800 TL verdik ve bize sundukları oteller aracı olmadan aradığınızda 5-10 lira fark ediyor. Orada konuştukları ile telefonda konuşmaları çok farklı.

A Plus turun tanıtım elemanları her yerde karşınıza çıkabilir. Bir otelin havuzundan veya alışveriş merkezinde ücretsiz faydalanacaksınız ve bedava tatil kazandınız diyerek sizi bir otele çağırır ve firmalarının tanıtımını yaparlar. Anlaşmayı imzalatana kadar her şey yolundadır, öyle ki rezervasyon yaptırdığınız oteli beğenmezseniz size hemen başka otel ayarlayıp transferinizi de sağlayacakları gibi laflar söylerler.

Bu firmadan ve yetkililerinden şikayetçiyim. Yardımcı olmadıkları gibi telefonda da doğru düzgün, net bilgiler vermiyorlar ve o kadar rahatlar ki müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil, istediğiniz yapın diye telefonu yüzünüze kapatıyorlar.

Şubat 2012 de maalesef sözleşme imzaladık, daha sonra vazgeçmek istedik sürekli oyaladılar bir kere deneyin sonra %10 komisyonla devir işlemini yaparız dediler. Diğer şikayetlerde olduğu gibi önerdikleri otelleri internetten bulduğunuzda neredeyse aynı fiyat, zaten telefonla ulaşmak çok zor, sürekli farklı kişiler farklı isimler. Yetkiliyle görüşmek istediğinizde ya yemeğe çıkmış oluyorlar ya da toplantıda oluyorlar. Biz size dönüceğiz diye üyesi olmamıza rağmen telefon numarasını istiyorlar ama geride dönmüyorlar. %10 luk devir işide tamamen kandırmaca; yazılı bir şey yok sözle söylüyorlar, sorduğunuz zaman 2 ay sonraya tarih veriyolar , Devir işlemi için birinin gelip şu üyenin sözleşmesini devrelmak istiyorum demesi gerekiyormuş.

İadeli taahhutle İhtarname gönderdim, ihtarı postadan almıyorlar ya da sözleşmede ki adres yanlış. Şimdi birde Noterden ihtar çektiricem sonrada Mahkemeye vericem.

Sözleşmeyi imzalatırken TURSAB üyesi olduklarını söylediler, sözleşmede de Amblemini kullanıyorlar.Ben sözleşme imzalamadan önce TURSAB üyeliğinden 6333 belge noları 10.02.2012 tarihinde iptal edilmiş. Daha öncede La Fraise Travel diye geçiyor, Şimdide SARVAN Turizm diye bir firma kurmuşlar herhalde.

Bu firmadan şikayetçiyim ve mahkemeye vereceğim. Bilgi almak isteyen mağdur arkadaşlar bana ulaşabilirler.

Epimedyumlu Macun
  1. Rojda BÜYÜKTAŞ Rojda BÜYÜKTAŞ Aralık 18th, 2012 at 09:37

    bende aynı konuda şikayetçiyim. sözleşmeyi yapalı 3 gün oldu vazgeçmek istiyorum aradım. ancak kesinti yapacaklarını söylediler. tüketici haklarını aradım oyalıyorlar dedi. iadeli taahütle dilekçeni gönder dediler bugün onu da göndereceğim. şimdi sarvan turizm usulsüzlük yapıyor. paket tur sözleşmeleriyle ilgili yönetmelikte tüketici 10 gün içerisinde vazgeçtiğinde parasını aynen iade alabiliyor diye geçiyor. usulsüzlük yapıyorlar. bana yardımcı olun lütfen ne yapacağım nasıl bir yol izleyeceğim. parasını alabilen var mı ? şikayetçiyim. bu mesajları görenler sakın ola bu tuzağa düşmesin. denetleyen kimse yok mu bunları.

  2. ATİLLA İSMAİL ÇAYLAK ATİLLA İSMAİL ÇAYLAK Aralık 24th, 2012 at 15:15

    Merhaba,

    Ben 2011 Temmuz ayında o zaman ki isimleri DEMİR İSTANBUL YATÇILIK üyesiyim ve o tarihten beri paramı alamadı Tüketici haklarına verdim kazandım bunda 6 ay önce fakat halen alamadım,almanın bir yolunu bulan arkadaş olur ise bana da ulaşmasını rica ederim.

  3. Aplus Tur mağduruyum. Adını değiştirerek insanları dolandırmaya devam ediyorlar. Ben paramın yarısını aldım ama internetteki tüm şikayetlerimi kaldırma şartı ile verdiler. Diğer yarısını 3-4 ay geçmesine rağmen hala alamadım. Alabileceğim konusunda umudum kalmadı. Alan olursa bana da haber verirse sevinirim.

    Bence herkes sesini duyurabildiği kadar duyurmalı ki, bizden sonrakiler bizim gibi mağdur olmasın.

    Saygılarımla…

  4. 2000TL lik ödememin 1300 TL sini şikayetimi geri almam koşuluyla ödediler. Zaten bu kesintileri yanlarına kar sayıyorlar.

  5. 2012 HAZİRAN AYINDA BİRBİR VAADLERELE 6 HAFTALIK TATİL SATTILAR ÜSTELİK BİRDE JEST YAPIP 1 HAFTA DA BEDAVA TATİL KAZANDINIZ DİYE İKİ AİLE BİZİMLE SÖZLEŞME YAPTILAR..HERŞEY ÇOK GÜZELDİ TAKİ REZERVASYON YAPALIM ÖDEDİĞİMİZ PARANIN TADINI ÇIKARALIM DEDİK VERDİKLERİ TELEFONLARIN HEPSİNİN KAPALI OLDUĞUNU FARKETTİM 100 LERCE KEZ ARADIM AMA MAALESEF HİÇBİR MUHATTAP BULAMADIM ..ARKADAŞIMLA BERABER AVUKATLA GÖRÜŞÜYORUZ..SAVCILIĞA VE EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜNE GEREKLİ ŞUÇ DUYURUSUNDA BULUNACAĞIM PARAYI DÜŞÜNMÜYORUM AMA BU İŞİN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞIM. GELİŞMELERDEN DİĞER MAĞDUR ARKADAŞLARA BİLGİ VERECEĞİM…SORUMLU KİM VARSA HEPSİNİN EN KISA ZAMANDA CEZALANDIRILMASI İÇİN TÜM RESMİ MAKAMLARA MÜRACAAT EDECEĞİM…

  6. Arkadaşlar hepimiz mağduruz birlik olup mahkemeye verelim bana ulaşın önemli 0537 842 44 42

  7. Birlik olup mahkemeye verelim 0537 842 44 42 arayın tek tek sonuç alamayız.

  8. 05336144673 bende bu firmanın maduruyum lütfen birlik olalım..

  9. Bu tarz firmalardan birde demirgrup yatçılık var isim değiştirmişler okitur yatçılık – blue hope travel olmuş geçen sene ailem üye olmuştu ancak verdikleri sözleri tutmuyorlar ve satış sonrası müşteriyle ilgilenmiyorlar bile. Satış sırasında şirketlerinin çok büyük olduğunu şöyle hizmet böyle hizmet verdiklerini söylüyorlar ama beş para etmez vasıfsız insanlarmış.

  10. Ben de a plus tur mağduruyum. 2750 üyelik parası, 235 yıldat parası ve 6 ay önce 1300 TL tatil parası yatırdım. Ancak bayram arefesinde tatil rezervasyonun yapılamadığından dolayı tatil iptal olmuş deyip başka bir gün tatil yapabilirsiniz dediler telefonda. Dedim ki dolandırıldık. Yatırdığım paraların iadesi için firmaya dilekçe yazdım. Ancak hala param iade edilmedi. Ne yapacam bana yardımcı olun. Kültür ve turizm bakanlığına şikayet etsem bir sonuç verir mi ?

  11. Bende okitur mağduruyum 4000 tl verdim nasıl alabilirim bilmiyorum.

  12. Malatya da sözleşme imzaladım ancak 1 hafta içinde sözleşme iptali istedim 2100 tl 12 taksitle kredi karıyla ödedim iadenin de 12 taksitte yapılacağı söylendi ancak 4 aylık ödemem yapılmadı arıyorum muhasebe servisinden kimse telefonuma çıkmıyor ya toplantıda yada dışarıda oluyorlar yasal işlem başlatacağımı söyledim Tuğçe hanım siz bilirsiniz diyor ne yapmam gerekiyor.

  13. Madur olmayan birisi Madur olmayan birisi Ocak 23rd, 2014 at 11:21

    Benide bu çekiliş yaptık kazandınız diye aradılar. İlla eşinizle gelmek zorundasınız demesinden birşeyler olduğunu düşündüm sonra araştırınca burada ki bilgileri gördüm.
    0533 166 94 68 beni bu gün aradıkları telefon bu şekilde.
    0537 550 96 40 dün adres bilgilerini attıkları telefon.
    Bu akşam (23.01.14) ise Aklandia termal resrt hotel merkez ofisi adı altında. Girne Mah. Girne Cad. no:117 Maltepe İST Omega Deniz plaza da toplantıları olacak. Ulaşmak isteyenlere duyurulur.

  14. Arkadaşlar bu tarz firmalar her sektörde var ve işini çok iyi yapıp hizmet veren firmalarda var ve hepsi aynı yöntemi kullanıyor en iyi müşteri toplama yeri avm ler olduğu için bu şekilde pazarlama stratejisi geliştirmişler ön yargılı olmamak gerek,

  15. Mağdurum da mağdurum Mağdurum da mağdurum Ocak 28th, 2014 at 14:24

    Arkadaşlar, bu firmayı nasıl mahkemeye verip alacağımızı tahsil edebiliriz? Mahkemeye verip te sonuç alan varsa emsal teşkil etmesi bakımından dilekçeleri buluta yükleyip linkini verebilir mi? Ayrıca herkesi uyaralım başkalarının da canı yanmasın.

  16. A plus ve Sarvan travel mağduru A plus ve Sarvan travel mağduru Şubat 15th, 2014 at 13:29

    A plus ve Sarvan travel isimleri deşifre olduğu için, Örgüt şu anda Sunpark adı altında faaliyetine devam ediyormuş.
    Kamuoyuna duyurulur.

  17. allah orada çalışan ve pisliklerine ortakolanların belasını versin bunlar soyguncu

  18. Bende sizler gibi mağdurum. Yetkilileri defalarca arayıp iletişim kurmaya çalışıyorum ama nafile. Vermiş olduğum 2200 TL yi alabilmek için elimden gelen her türlü yasal hakkımı kullanacağım.Ben vermiş olduğum parayı helal etmiyorum.

  19. mehmet çürük mehmet çürük Eylül 1st, 2014 at 11:28

    Bende şimdiki adıyla sunpark adı altında faaliyet gösteren firmayla 2011 yılında 2400 tl vererek sözleşme imzaladım. 2013 yılında anlaşmalı oldukları otelle sözleşme yaptırmak için yemek parası olarak 1110 tl daha gönderdim. tam tatile çıkacaktık ki firmadan arayarak rezarvasyonunuzda sorun var sakın otele gitmeyin dediler. otelle görüştüğümde sizin adınıza para yatmadı, şimdi yatırsınlar hemen gelin dediler. şimdiki sunpark yetkililerinden Emine Hanım, Mustafa Bey, Gülçin Hanım, Umut Beyle defalarca görüştük paranızı iade edeceğiz dediler ama hep oyalama takdiği yaptılar. Ben buradan mağdur arkadaşlara sesleniyorum istanbuldan bir avukat arkadaşla görüştüm. 10 arkadaş bir araya gelip 500 er tl verirseniz topluca dava açarım dedi. Ben bu işin peşini bırakmak istemiyorum zaten 3500 tl mi yediler, 500 tl de avukata veririm diyenler varsa benimle irtibata geçebilirler. istanbula yakın olanları avukat arkadaşla irtibatlaştırırım. bende kahramanmaraştayım ve telefonum 05334358643

  20. sunpark otelcilik sundrella bende bu firmayla sözleşme imzaladım 2013 tarihinde 3 gün içersinde mahkemeye verdim kazandım icraya verdim halen ödeme yapmadılar

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti

    • Akkuş Termal Turistik İşletmeler Paramı İade Etmiyor!

      sahtekarlık

      unutmadan şunuda belirteyim sadece verilen aidatlar bunların yedi sülalesini beslemeye yeter. benim dönemim mart ayına denk geldi şubat tatiline almak istedim 500 tl fark istediler zamanında bunu böylece belirtselerdi ne devre alırdım nede nunları yazmak zorunda kalırdım ayrıca 2010 y
    • Akkuş Termal Turistik İşletmeler Paramı İade Etmiyor!

      sahtekarlık

      ertuğrul çaylar bey. buradan sunu anlamamak için insanın aptal olması lazım ertuğrul bey fikret akkuştan iyi nemalanmışki sadece onun yorumu olumlu. bak kardeş mağduruz diyorsak mağduruzdur bu kadar insan yalanmı söylüyor satarken verdikleri sözlerin hangi birini tuttu bu firma. hi
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Alaattin Yavuz

      Bende Yalovadan yer aldım. Tanıtım amaçlı toplantılara katılmak için gittiğimde aldım. Kesinlikle yapılan tanıtım toplantılarında satabilmek için her türlü dili döküyorlar. Burada yorum yapan ve mağdur olduğu edebiyatı yapanların bilmesi gereken bir şey var. Bu bir pazarlama
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      tezcan

      2012 yılında zorla ikna edilerek ve peşin 8bin TL mi alarak yaptırdıkları devremülk sözleşmesini 3 yıldır iptal etmiyorlar hiç kullanmadık iptal ettirmek için nereye başvurmamız lazım lütfen yardımcı olun.!!!1 birde aylık aidatlarını ödemedik diye icra yazısı göndermişler
    • Alkadays Zayıflama Damlasını Beğenmedim! ve paramı iade etmediler

      Ali YEDİPUNAR

      paranı alabildin mi acaba. bende 2 aydır bekliyorum öyle haftaya haftya deyip duruyor barış denen adam...
    • D&R değişim sorunu

      Osman

      2 gün önce d&r den dvd aldım fakat türkçe Dublaj olarak özellikle aldım dvd lisansı da öyle yazıyor ki dvd tr dublaj lisanssız çıktı ambalajı açtım değiştirebilirmiyim mail yanıt atabilirmisiniz ( hani 10 tl nin peşinde değilim de ben sürekli d&r den dvd için alısve
    • Turkcell Superonline İnternet

      Adınız

      02 2014 tarihinde süperonline gectik bu tarihte 7gün kullandık interneti ve hic kullanamadık 09 2014 tarihine kadar faturayı ödedik kullanmadımız halde arıza kaydı yaptırdık hic galiya bile almadılar kapatamadık yani kulmadım bana dedikleri ilgileniyoz bunlar nasıl bi anlayıs var c
    • Vodafone En Acımasız Hırsız

      Cihan

      35 tl lik tarifem vardı 500 mb internt paketli.birde cihaz almıştım 95 tl toplam 130 tl ödüyordum..internet kullanımı 100 tl yi geçince yani toplam 230 tl yi gecince internet sınırsız oluyordu..4 gb ilk red tarifeye geçtim internet paketini aşmamak adına olmadı bu ay 300 tl fatura g
    • Emsan Tencereler

      tuğçe

      Emsan tencere takımını aldım 1hafta sonra geldi tencerelerin Dışları çizik içlerinde kaşık izleri var. Bindim taksiye gittim söyledim Değiştirdiler eve geldim bi açtım içleri paslı tencerenin içini paslı görünce Geri gittim dedim tencerenin modelini değiştirelim bu modeli
    • türk assist

      H

      1-2 saat önce benide aradılar, neymiş geçen yıl ferdi kaza sigortası almışım - bir yılı dolmuş, zorunlu ödemem varmış, araçla mı ilgili diyorum / yok diyor - şahsınız yaptırdı diyor - pazartesi sigortacıma sorayım size geri dönelim diyorum - e bugün son günü diyor - bilme